Пользовательское соглашение — Публичная оферта



Сервис для проведения вебинаров, прямых эфиров и веб-конференций MyOwnConference, далее просто Сервис, предоставляет Пользователю свои услуги на основании данного Пользовательского соглашения, которое является публичной офертой. Это Соглашение вместе с Политикой обработки и защиты данных и Политикой возврата средств, регулирует отношения Пользователя с Сервисом.

Для заключения договора с Сервисом Пользователю не нужно его подписывать. Достаточно лишь выразить свое согласие с условиями данного Пользовательского соглашения, поставив соответствующую отметку во время регистрации на веб-сайте Сервиса.

Если Пользователь не согласен с условиями данного Пользовательского соглашения, Политикой обработки и защиты данных и Политикой возврата средств, он не должен использовать веб-сайт Сервиса, панель управления, вебинарную комнату или другие предоставляемые Сервисом услуги.

Если Пользователь собирается или продолжает использовать веб-сайт, панель управления, вебинарную комнату или любые другие услуги Сервиса, он автоматически соглашается и принимает условия данного Пользовательского соглашения, а также Политику обработки и защиты данных и Политику возврата средств.


Термины и определения

  • Пользовательское соглашение, Соглашение — настоящий документ, опубликованный на этой странице веб-сайта Сервиса; договор между Пользователем (Вами) и Сервисом (нами) на предоставление информационных услуг, который заключается посредством принятия данного соглашения.
  • Сервис, MyOwnConference, мы — компания ООО “Акована”, которая является поставщиком сервиса для проведения вебинаров, прямых эфиров и веб-конференций MyOwnConference, зарегистрированная по адресу ул. Укмерге 223-2, Вильнюс, Литва, LT-07156.
  • Пользователь, Вы — лицо, принявшее данное соглашение, потребитель предоставляемых услуг по заключенному Пользовательскому соглашению.
  • Учетная запись Пользователя — совокупность пользовательских персональных данных, непосредственно связанных с обеспечением доступа Пользователя к услугам Сервиса, а также сохраненные Пользователем файлы на сервере Сервиса.

Общие положения

Поставленная отметка во время регистрации на веб-сайте Сервиса означает согласие Пользователя со всеми пунктами данного Пользовательского соглашения, Политикой обработки и защиты данных и Политикой возврата средств. Если Пользователь использует веб-сайт, панель управления, вебинарную комнату или любые другие услуги Сервиса, он автоматически соглашается принять условия и соглашения данного Пользовательского соглашения, которые вместе с Политикой обработки и защиты данных и Условиями возврата средств, регулируют отношения Пользователя с Сервисом.

Убедитесь, что Вы, как Пользователь, имеете права и полномочия для принятия данного Пользовательского соглашения и готовы соблюдать все положения, правила и условия, указанные в нем.

Содержимое данного веб-сайта предназначено для получения Пользователем общей информации об услугах Сервиса и условиях их использования.

Содержание страниц веб-сайта может изменяться Сервисом в любое время и без предварительного уведомления.

Сервис вебинаров, прямых эфиров и веб-конференций MyOwnConference предназначен для использования лицами, достигшими 18 лет. Лица, не достигшие 18-летнего возраста, могут пользоваться Сервисом с согласия и под присмотром своих законных представителей.

Просим несовершеннолетних не разглашать Сервису или Пользователям Сервиса любую информацию, в частности личные данные. В случае нарушения этой просьбы Сервис не будет нести никакой ответственности за сохранность и использование информации, которую предоставит несовершеннолетний. Кроме того информация и сообщения от таких Пользователей будут проигнорированы и не будут использованы Сервисом.


Срок действия

Настоящее Пользовательское соглашение действует с момента создания учетной записи Пользователя и до момента ее полного удаления с серверов Сервиса.

Учетная запись Пользователя может быть удалена Пользователем из его Профиля или по письменной заявке на адрес электронной почты privacy@myownconference.com, либо Сервисом по предварительному предупреждению.

Предупреждение об удалении выполняется через учетную запись Пользователя, а также дублируется по электронной почте.


Условия возврата средств

Любая оплата, сделанная в пользу Сервиса не подлежит возврату, так как Пользователь платит за услуги Сервиса только тогда, когда планирует его использовать.

Сервис не взимает никаких автоматических платежей. Поэтому возврату не подлежит ни один из предлагаемых Сервисом тарифных планов, включая однодневные планы и функцию моментального расширения вместительности вебинарной комнаты.

Вместо этого Сервис предоставляет Пользователю бесплатную бессрочную учетную запись, которая позволяет пользоваться всеми функциями вебинарной комнаты бесплатно.

Подробнее с политикой возврата средств можно ознакомиться в этом документе.


Бесплатная учетная запись

Бесплатная учетная запись не ограничена по времени использования и не требует ввода платежных данных для регистрации, но содержит некоторые ограничения изложенные ниже.

Благодаря этой возможности Пользователь без какого-либо риска может протестировать Сервис перед покупкой, запланировать и провести тестовый вебинар, прямой эфир или веб-конференцию, загрузить тестовые материалы на сервера Сервиса, показать экран компьютера, сделать тестовую запись и т. п.

Бесплатная учетная запись содержит следующие ограничения:

  • не предназначена для коммерческого использования;
  • не позволяет проводить вебинары в платное время;
  • не более 20 минут записи вебинара;
  • не более 20 участников вебинара.


Права и обязанности Сервиса

Сервис стремится обеспечить максимально стабильный уровень доступности и производительности услуг, но не несет ответственности за невыполнение или задержку в выполнении обязательств в связи с обстоятельствами, не зависящими от Сервиса (форс-мажор), такими как некачественное интернет-подключение ведущего или участников при проведении вебинаров, прямых эфиров и веб-конференций, отсутствие микрофона, камеры и прочего оборудования у Пользователя, слабая мощность оборудования Пользователя, DDoS-атаки на используемые Сервисом дата-центры, пожары, наводнения, забастовки, военные действия, отсутствие или задержка услуг третьих лиц и т. д.

Сервис не несет ответственности за любые ошибки, повреждения или другие непредвиденные ситуации, возникшие при неправильном использовании Пользователем услуг сервиса.

На основании собственного решения, в связи с незаконным или оскорбительным содержанием вебинаров, прямых эфиров и веб-конференций, услуги Сервиса могут быть приостановлены или прекращены с уведомлением или без, а также без возврата неиспользованных средств.


Права и обязанности Пользователя

Пользователь несет личную ответственность за содержание проводимых вебинаров, прямых эфиров и веб-конференций.

Пользователь обязуется не использовать услуги Сервиса в любых незаконных целях.

Пользователь обязуется не злоупотреблять услугами Сервиса, в том числе совместным доступом к учетной записи с другими пользователями, которые будут затем использовать его для своих собственных целей.

Пользователь является единственным авторизованным пользователем учетной записи. Пользователь обязуется указывать актуальную и верную информацию в своем Профиле, такую как адрес электронной почты, имя и фамилию, реквизиты компании, если Пользователем Сервиса выступает компания.

Чтобы пользоваться всеми функциями выбранного платного тарифного плана, Пользователь должен своевременно оплачивать продление услуг Сервиса.

Пользователю запрещено использовать Сервис и систему рассылки для отправки, размещения и распространения спама или другой не разрешенной рекламной информации. В случае поступления жалобы на Пользователя за запрещенные действия, Сервис вправе отключить учетную запись Пользователя без возврата каких-либо средств.

Пользователю запрещено предпринимать любые действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сервиса, веб-сайта, панели управления и вебинарной комнаты, а также предпринимать попытки обойти установленные Сервисом технические ограничения.

Запрещается использовать веб-сайт, панель управления и вебинарную комнату Сервиса таким образом, который преднамеренно или непреднамеренно нарушает действующее законодательство ЕС, условия данного Пользовательского соглашения, права Сервиса MyOwnConference, права компании ООО “Акована” или права третьих лиц, авторское право.

Запрещено предпринимать действия, которые могут нанести ущерб или привести к ответственности Сервиса перед третьими лицами.

Неавторизованное использование данного веб-сайта и/или предоставляемых Сервисом услуг, может привести к требованию о возмещении убытка и/или к возбуждению уголовного дела.

Пользователь несет ответственность за все издержки и расходы, понесенные Сервисом в связи с незаконной деятельностью Пользователя, включая судебные издержки и гонорары адвокатам.

Пользователь самостоятельно поддерживает работоспособность своей электронной почты и своевременно, не реже чем один раз в трое суток, получает и ознакомляется с полученными уведомлениями.


Политика авторских прав

Пользователь не вправе размещать или воспроизводить с использованием Сервиса любой защищенный авторским правом материал или торговые марки без получения предварительного согласия от правообладателей.

В случае нарушения Пользователем данного пункта Сервис вправе применить меры согласно пункту “Права и обязанности Сервиса” данного Пользовательского соглашения.

Данный веб-сайт, панель управления, вебинарная комната, содержат материалы, которые являются интеллектуальной собственностью Сервиса.

Все элементы, включая, помимо прочего, дизайн, структуру, внешний вид и графику не могут быть воспроизведены и распространяться без письменного согласия Сервиса.


Цены и условия оплаты

Принятие Пользовательского соглашения означает согласие с тем, что Пользователь оплачивает услуги Сервиса вебинаров, прямых эфиров и веб-конференций MyOwnConference согласно ценам, установленным на веб-сайте myownconference.com.

Пользователь платит за Сервис только тогда, когда планирует его использовать.

Сервис не взимает никаких автоматических платежей. Оплату Сервиса Пользователь производит только по собственному желанию.

Сервис обслуживает клиентов только по предоплате и оставляет за собой право отказать любому клиенту в обслуживании, указав причину отказа.

Сервис может изменять цены на предоставляемые платные услуги или их содержимое только через 7 дней после уведомления Пользователя по электронной почте.

Сервис имеет право изменять функции и ограничения бесплатной учетной записи в любое время и по собственному желанию, без предварительного уведомления Пользователя.

Если Пользователь пользуется платными услугами Сервиса и не отменил свой заказ на протяжении 7 дней после уведомления, это означает, что он автоматически соглашается и принимает новые цены или изменения установленные Сервисом.

После оплаты Пользователь может загрузить счет-фактуру в панели управления Сервиса. Посмотреть, как будет выглядеть документ, вы можете здесь.

Сервис не предоставляет других документов кроме тех, которые доступны Пользователю для скачивания в панели клиента.

Обратите внимание, что Сервис не является плательщиком НДС.


Политика обработки и защиты данных

Вся информация, представленная Сервису Пользователем, предназначена исключительно для использования в Сервисе, останется конфиденциальной и не будет предоставлена третьим лицам без разрешения Пользователя или без предоставления санкций суда.

Принимая данное Пользовательское соглашение, Пользователь соглашается на раскрытие информации налоговым учреждениям в случае, если такая необходимость возникнет.

Сервис самостоятельно не собирает и не использует какую-либо информацию за исключением файлов cookie, которые хранятся на компьютере Пользователя и могут быть удалены Пользователем в любое удобное ему время.

Персональные данные Пользователя обрабатываются в ЕС согласно Регламенту N 2016/679 Европейского парламента и Совета Европейского Союза "О защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС (Общий Регламент о защите персональных данных)" после предоставления данных Пользователем по адресу documents@myownconference.com или после того, как Пользователь выразил согласие, поставив отметку напротив соответствующего поля на форме регистрации или в других формах на веб-сайте, предназначенных для сбора каких-либо данных. Данные Пользователя могут использоваться только в указанных целях.

Администратором персональных данных Пользователя является ООО “Акована”, зарегистрированная по адресу ул. Укмерге 223-2, Вильнюс, Литва, LT-07156.

Администратором персональных данных участников вебинаров является Пользователь.

Сервис обрабатывает и хранит данные участников вебинаров как организация, которой Пользователь поручил их хранение и обработку.

Сервис не использует и не распространяет данные участников вебинаров Пользователя, но может оказывать техническую поддержку с их предварительного разрешения на обработку персональных данных согласно Политике обработки и защиты данных Сервиса.

Пользователь имеет право дополнить, изменить, удалить свои данные из Сервиса или временно остановить обработку персональных данных, получить информацию о целях и способах обработки данных. Для этого надо написать запрос на адрес электронной почты: privacy@myownconference.ru.

Удаление данных с Сервиса одновременно приведет к полному удалению с серверов Сервиса учетной записи Пользователя, любых загруженных Пользователем файлов, а также информации об участниках вебинаров.

Детально про то, какую информацию собирает Сервис и в каких целях использует, можно прочитать в документе Политика обработки и защиты данных.


Ограничение ответственности

Сервис не несет ответственности за любые убытки, включая упущенную выгоду или потерю данных Пользователя, по вине Пользователя или третьих лиц.

Ответственность Сервиса по отношению к Пользователю ограничена только стоимостью (суммой в денежном выражении) предоставляемых Пользователю услуг.

Ни Сервис, ни третьи лица не дают никаких гарантий касательно точности, актуальности и полноты информации, представленной на веб-сайте. Пользователь признает, что информация или материалы веб-сайта могут содержать погрешности и ошибки, и Сервис не несет ответственности за допущенные неточности.

Время от времени, на веб-сайте Сервиса могут встречаться ссылки, ведущие на другие веб-сайты. Эти ссылки предоставляются Сервисом “как есть” и исключительно для удобства Пользователя и получения дополнительной информации. Это означает, что Сервис не рекламирует сторонние веб-сайты, а использует их только в информационных целях и для удобства работы Пользователя. Сервис не несет никакой ответственности за содержание упоминаемых веб-сайтов.

Пользователь несет полную ответственность за использование, копирование и распространение любой информации или материалов данного веб-сайта, панели управления, вебинарной комнаты или других услуг Сервиса. Соответствие информации на веб-сайте Сервиса о любом товаре, продукции или услуге, определяется Пользователем самостоятельно, исходя из его требований.


Техническая поддержка Пользователей

Сервис предоставляет техническую поддержку в рабочие часы по электронной почте и/или в онлайн-чате на веб-сайте, в панели управления и вебинарной комнате. Ответ на запрос Пользователя с использованием электронной почты, может быть выслан Сервисом в рабочие дни в течение 12 часов, в выходные — 24 часов с момента оформления заявки на техническую поддержку.


Уведомления

Все уведомления и вопросы должны направляться по адресу contact@myownconference.com с подробным описанием возникших проблем, в том числе технических.


Споры

Сервис не гарантирует 100% разрешение всех вопросов в пользу Пользователя, но прилагает все необходимые действия и усилия для разрешения возникшей ситуации или проблемы в кратчайшие сроки. В случае возникновения спорных вопросов, требующих привлечения государственных органов, Пользователь соглашается с тем, что спорный вопрос будет регулироваться согласно действующему законодательству ЕС.


Uptime или работа без сбоев

В целях постоянного улучшения качества предоставляемых услуг Сервис может самостоятельно изменять или модифицировать свои услуги в любое время без предварительного уведомления.

Недоступность Сервиса, невозможность использования Сервиса для проведения вебинаров, прямых эфиров и веб-конференций с использованием аудио, видео или аудио и видео по вине Сервиса, а не Пользователя, не может превышать 10 часов в течение 7 дней.

Сервис не может повлиять на проблемы или невозможность использования панели управления или вебинарной комнаты по причине неисправного оборудования Пользователя, не качественного интернет-подключения ведущих и/или посетителей вебинара. Такие случаи могут быть рассмотрены в индивидуальном порядке.


(Последнее редактирование: 22 апреля, 2020. Ревизия: 3.2)

Для качественной работы сайта мы используем файлы cookies. Если вы согласны, просто продолжайте использовать сайт. Если хотите получить более подробную информацию, нажмите сюда.

Техническая поддержка
Вы используете AdBlock или другое расширение, блокирующее рекламу. Поэтому вы не видите окно Онлайн-консультанта на нашем сайте. Рекомендуем отключить расширение или добавить сайт myownconference.ru в исключения.
Онлайн консультант
Чат