Политика обработки и защиты данных



Мы признаем важность конфиденциальности Вашей персональной информации, с которой мы работаем, предоставляя услуги. В этом документе изложены наши обязательства относительно полученной от Вас личной информации. Мы соблюдаем требования регламента N 2016/679 вропейского парламента и Совета Европейского Союза "О защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС (Общий Регламент о защите персональных данных)".

Администратором Ваших персональных данных является ООО “Акована”, зарегистрированная по адресу ул. Укмерге 223-2, Вильнюс, Литва, LT-07156.

Администратором персональных данных участников вебинаров являетесь Вы. Мы в этом случае лишь обрабатываем и храним данные как организация, которой Вы поручили их хранение и обработку.

Мы настоятельно рекомендуем Вам периодически ознакамливаться с нашей политикой обработки и защиты данных и возможными изменениями в ней.


Какую информацию мы собираем

Когда Вы посещаете наш веб-сайт, панель управления или вебинарную комнату, мы можем собирать и сохранять о Вас данные, необходимые для качественного предоставления услуг. Например, мы фиксируем статическую информацию о дате и времени последнего посещения, а также о Ваших индивидуальных настройках в панели управления и вебинарной комнате. При этом мы стараемся сохранять минимальное количество данных, достаточное для качественного предоставления услуг.

Мы собираем и храним Вашу личную информацию с целью:

  • предоставления релевантных услуг и/или продуктов;
  • оповещения Вас о других наших услугах и/или продуктах.

Мы можем собирать следующую информацию:

  • имя и фамилию;
  • адрес электронной почты;
  • адрес регистрации и банковские реквизиты, в случае если вы оплачиваете наши услуги от имени компании;
  • любые дополнительные данные, предоставляемые Вами по нашему запросу или по Вашему желанию, с подтверждением Вашего согласия на обработку персональных данных.

Как мы используем собранные данные

Ваши личные сведения, будут использованы только для предоставления нами услуг по планированию и проведению вебинаров, прямых эфиров и/или веб-конференций. Мы не используем данные для целей, отличных от тех, для которых было дано Ваше согласие при регистрации и работе с онлайн-консультантами. Также, мы можем рассылать наши публикации и маркетинговую информацию о наших услугах и продуктах, отслеживать Вашу заинтересованность в них, но только с Вашего согласия, которое Вы даете во время регистрации.

Мы можем предоставлять доступ к Вашим личным сведениям только тем сотрудникам и онлайн-консультантам, которым эта информация необходима для обслуживания Вашей учетной записи.


Ваши права в отношении личной информации, которую мы собираем и храним

Мы делаем все необходимое, чтобы Ваша личная информация, которую мы собираем и используем, была точной, актуальной и полной. Если Вы заметили ошибки в своих персональных данных или считаете, что Ваша личная информация недостоверная или устарела, ее можно изменить по письменному запросу на адрес электронной почты privacy@myownconference.com или в разделе Профиль в Вашей панели управления.

Вы имеете право удалить Ваши личные данные самостоятельно в разделе Профиль в Вашей панели управления или написав нам на почту privacy@myownconference.ru.

Удаление аккаунта производится моментально. После удаления невозможно восстановить учетную запись, Ваши данные, загруженные файлы, информацию о вебинарах и пр.

Также, после выполнения условий договора и окончания нашего сотрудничества Ваша персональная информация будет удалена автоматически в течение 180 дней с момента последнего использования.


Как мы используем cookie

Cookie — это текстовые файлы, которые загружаются браузером и сохраняются на Ваш компьютер, смартфон или планшет во время посещения нашего веб-сайта. Мы используем файлы cookie для того, чтобы отслеживать использование нашего сайта и максимально адаптировать его к Вашим потребностям.

Большинство браузеров автоматически поддерживают файлы cookie, но Вы можете изменить настройки браузера и отключить их полностью. Однако отключение файлов cookie может помешать Вам в полной мере воспользоваться нашими услугами.

Что мы можем узнать из нашего файла cookie о наших пользователях:

  • IP-адрес компьютера;
  • информацию об операционной системе (например, macOS или Windows);
  • тип и версию браузера (например, Safari, Google Chrome или Mozilla Firefox);
  • тип устройства (например, смартфон, планшет или ПК);
  • дату последнего посещения;
  • поиск и перемещение по веб-сайту, панели управления и вебинарной комнате;
  • настройки работы веб-сайта, панели управления и вебинарной комнаты;
  • время, проведенное на каждой странице веб-сайта, в панели управления и в вебинарной комнате.

Эта информация помогает нам определить Ваши привычки и предпочтения при работе с веб-сайтом, панелью управления и вебинарной комнатой, что в свою очередь позволяет нам улучшить качество предоставляемых услуг.

Мы используем только сессионные файлы cookie. Они обязательные и создаются, когда Вы заходите на наш веб-сайт, авторизуетесь в панели управления или вебинарной комнате. Сессионные файлы cookie хранятся в зашифрованном виде на Вашем компьютере и автоматически удаляются через 180 дней после последнего использования наших услуг. Также Вы можете самостоятельно удалить наш сессионный файл cookie непосредственно из браузера.

Благодаря сессионным файлам cookie не нужно постоянно вводить информацию. Например, имя пользователя и пароль для входа в панель управления или вебинарную комнату.

В то же время сессионный файл cookie не содержит никакой персональной информации и не может быть использован, чтобы идентифицировать Вас.

Используемый нами сессионный файл cookie:

Название Время жизни Описание использования
x 180 дней с момента последнего использования Сессионные данные пользователя

Сессионные файлы cookie шифруются и сохраняются у нас на серверах, расположенных в ЦОД на території ЄС.


Информация, собираемая Google Analytics и Google Ads и используемые файлы cookie

На сайте есть встроенный код Google Analytics и Google Ads. Эти инструменты используются для веб-аналитики и помогает улучшить наши услуги. Инструмент Google Analytics собирает анонимную информацию и записывает поведение на веб-сайте без идентификации отдельных пользователей, а также использует собственные файлы cookie. Эти файлы cookie используются для сбора информации. Например, времени начала текущей сессии и того, был ли пользователь уже на странице, с какого сайта он перешел на нее.

Мы не используем инструменты Google Analytics и Google Ads в панели управления и вебинарной комнате. Однако, Вы можете добавить собственный код Google Analytics и Google Ads в настройки комнаты, для отслеживания действий участников своих вебинаров и прямых эфиров. В этом случае ответственность за сбор, хранение и анализ полученной информации несете Вы, как полноправный владелец обрабатываемых данных Ваших пользователей.

Мы используем Google Ads для отслеживания конверсий. Если Вы посетили наш сайт с помощью объявлений Google, будет создан файл cookie (Conversion-Tracking). Так мы получаем информацию об общем количестве пользователей, которые нажали на нашу рекламу при поиске в Google. Эти файлы cookie не используются для идентификации конкретного человека. И у нас нет к ним доступа.

Вы можете запретить Google собирать и обрабатывать данные, связанные с использованием этого сайта (включая ваш IP-адрес) по следующей ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Более детальную информацию можно найти на сайте компании Google..


Информация, собираемая платежными компаниями Paysera и PayPal и используемые файлы cookie

Мы не храним и не обрабатываем Ваши платежные данные. Этот процесс полностью делегирован компаниям Paysera и PayPal. Мы используем метод работы с платежной компанией, при котором Вы полностью покидаете наш сайт, панель управления или вебинарную комнату и возвращаетесь к нам только после платежной операции.

Любой из используемых нами платежных интерфейсов может устанавливать и использовать собственные файлы cookie на своем веб-сайте. Детальную информацию о собираемых, сохраняемых и используемых платежными системами данных, а также файлах cookie можно найти на сайте компании Paysera или на сайте компании PayPal.


Информация, собираемая системой онлайн-поддержки ZenDesk и используемые файлы cookie

Для улучшения оказания своевременной помощи нашим пользователям, мы используем внешний интерфейс технической поддержки ZenDesk. Их окно поддержки напрямую интегрируется в наш сайт, панель управления или комнату с использованием технологии IFRAME. При данном методе интеграции мы не имеем доступ к используемым ими файлам cookie. Поэтому они также может устанавливать их собственные файлы cookie и собирать любую личную информацию, к которой мы не имеем доступа. Детальная информация на сайте компании ZenDesk.


Как мы используем адреса электронной почты

Хотя мы заботимся о защите Вашей персональной информации на нашем веб-сайте, к сожалению, никакая передача данных через интернет не может быть на 100% безопасной. Соответственно, отсылая нам информацию, содержащую Ваш адрес электронной почты, Вы делаете это по своему усмотрению.

Ваш адрес электронной почты может быть использован нами для рассылки новостей и рекламной информации о наших услугах. Но только с Вашего непосредственного согласия. Если Вы не хотите получать от нас маркетинговые сообщения, Вы сможете отказаться от рассылки. Для этого нажмите на ссылку отписки в письме, или укажите это в настройках Вашего Профиля в панели управления, либо сообщите нам о своем решении по адресу: unsubscribe@myownconference.com.

Мы оставляем за собой право присылать вам сообщения касающиеся изменений в нашей работе или в работе наших услуг.


Безопасность персональной информации

Мы используем только дата-центры, которые отвечают стандарту TIER-III и находятся на территории ЕС. Это позволяет обеспечить максимально возможную защиту Ваших данных, которые хранятся на арендуемых нами серверах. Мы также используем сквозное TLS-шифрование, которое означает, что все данные внутри и между дата-центрами, передаются только через SSL-тоннели. Все Ваши данные как внутри, так и снаружи системы защищены 2048-и 4096-битными SSL-сертификатами и проходят только через защищенные каналы. Кроме того, сквозное AES-128 шифрование используется при передаче Вашей веб-камеры и микрофона во время проведения вебинара, прямого эфира или веб-конференции.Мы используем только дата-центры, которые отвечают стандарту TIER-III и находятся на территории ЕС. Это позволяет обеспечить максимально возможную защиту Ваших данных, которые хранятся на арендуемых нами серверах. Мы также используем сквозное TLS-шифрование, которое означает, что все данные внутри и между дата-центрами, передаются только через SSL-тоннели. Все Ваши данные как внутри, так и снаружи системы защищены 2048-и 4096-битными SSL-сертификатами и проходят только через защищенные каналы. Кроме того, сквозное AES-128 шифрование используется при передаче Вашей веб-камеры и микрофона во время проведения вебинара, прямого эфира или веб-конференции.

Мы предпринимаем все необходимые меры для безопасности и защиты Вашей персональной информации от потерь, несанкционированного доступа, неправильного использования, изменения или разглашения. Все наши сотрудники, которые имеют доступ к Вашим персональным данным, подписывают NDA до начала работы.

Кроме того, в целях безопасности и защиты, мы не запрашиваем и не храним в наших ЦОД, информацию о Ваших платежных картах или другую платежную информацию. Платежные компании, с которыми мы работаем, такие как Paysera или PayPal, самостоятельно принимают, обрабатывают и сохраняют эту информацию зашифрованной и защищенной в своих ЦОД согласно их требованиям и правилам работы с персональными данными.

Время от времени мы можем предоставлять ссылки на сторонние веб-сайты. Если Вы будете использовать эти ссылки, Вы покинете наш сайт или панель управления. Наша политика безопасности не распространяется на эти сайты. Мы не несем ответственности за содержание и соблюдение конфиденциальности Ваших персональных данных на них. Мы рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с правилами конфиденциальности каждого сайта, который Вы посещаете, в отдельности.

Используя баннер, логотип или кнопку продаж в вебинарной комнате, на Вас ложится вся ответственность перенаправление участников ваших вебинаров на сторонние веб-сайты.


Передача сведений третьим сторонам

Мы никому не передаем и/или не продаем персональную информацию. Но мы имеем право раскрыть Вашу личные данные в случае, нарушения законов ЕС. Также мы можем раскрывать вашу информацию органам правопорядка, правительственным учреждениям или уполномоченным на то сторонним организациям в ответ на подтвержденный запрос, имеющий отношение к предотвращению террористической деятельности, уголовным делам, предполагаемой незаконной деятельности, или в отношении любой другой деятельности, которая может повлечь с вашей стороны, с нашей стороны или со стороны любого другого пользователя MyOwnConference правовую ответственность.

Кроме того, мы можем разглашать персональные данные при заключении корпоративных сделок, таких как слияние или продажа активов. В таких случаях мы будем требовать такого же уровня защиты Вашей персональной информации, как и та, которая обеспечивается в нашей компании.


Наши контакты

Если у Вас возникли вопросы, предложения и комментарии относительно нашей политики безопасности, файлов cookie или GDPR соглашения, свяжитесь с нами по электронной почте: privacy@myownconference.ru

Ми також можемо передавати персональні дані при укладанні корпоративних угод, таких як злиття або продаж активів. У таких випадках ми будемо вимагати такого ж рівня захисту вашої персональної інформації, як і та, яка забезпечується в MyOwnConference. До того ж, MyOwnConference має право розкрити вашу персональну інформацію, якщо того вимагає закон ЄС.


Изменения Политики безопасности

Мы вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику безопасности. Вы несете ответственность за своевременное ознакомление с возможными изменениями.



(Последнее редактирование: 20 марта, 2020. Ревизия: 2.0)

Для качественной работы сайта мы используем файлы cookies. Если вы согласны, просто продолжайте использовать сайт. Если хотите получить более подробную информацию, нажмите сюда.

Техническая поддержка
Вы используете AdBlock или другое расширение, блокирующее рекламу. Поэтому вы не видите окно Онлайн-консультанта на нашем сайте. Рекомендуем отключить расширение или добавить сайт myownconference.ru в исключения.
Онлайн консультант
Чат