Хорошо звучать на вебинаре или Почему мой вебинар невозможно слушать и как это лечить?

улучшить звук

Сегодня разберемся, как улучшить звук на вебинаре или видеоконференции, потому что звук слишком важен, чтобы оставлять его на волю случая. Когда звук тихий, “грязный”, часто прерывается, на ум приходят слова “непрофессионализм”, “невыносимо”. А в случае с платным вебинаром, даже что-то покрепче. То, как пользователи воспринимают наш вебинар, переносится на восприятие компании в целом. А значит, пришло время позаботиться об ушах наших участников. Разберем все по полочкам. 

Используйте внешний микрофон

микрофон

Начнем с главного — перестаньте пользоваться встроенным микрофоном ноутбука. Вы его видели? В том-то и дело. Он слишком мал, чтобы обеспечить хороший звук.

Не думайте, что нормальный микрофон стоит огромных денег. Даже за 20-30 долларов есть много качественной техники.

О том, как выбрать микрофон и сколько это стоит, мы писали в статье Как выбрать камеру и микрофон для вебинара?

Выберите хорошее место и обеспечьте тишину

Если вы избавитесь от внешних шумов, это сделает проведение вебинара намного проще. Пусть домашние перестанут пылесосить и сушить волосы. Если у вас шумный аквариум, кондиционер, обогреватель, выключите их тоже. Если шумно на улице — закройте окна.

Если стена позади вас находится слишком близко, комната практически пустая, а динамики расположены рядом с микрофоном, тогда проблем вам не избежать.

Проводите вебинар в маленькой комнате. Гладкие полы и стены, высокие потолки будут отражать звук. Нам этого не надо. Чем больше в помещении мягкой мебели, ковров, тем лучше. 

Правда надо сделать так, чтобы в кадр все это не попало.

Ваши помощники: программы для подавления шума и защита для микрофона.

Гарнитура поможет избежать эха, не заваливая комнату подушками и бабушкиными коврами.

Подвиньте микрофон ближе к себе, чтобы хорошо звучать на вебинаре

Возможно, вы помните закон обратных квадратов из школьной физики, который гласит, что интенсивность экспоненциально падает по мере удаления от источника. Что это значит на практике? Если ваш микрофон находится на расстоянии 60 см, интенсивность звука составляет 1/4 величины, по сравнению с расположением его на расстоянии 30 см. Вот почему гарнитура обычно обеспечивает лучшее качество звука, чем микрофон вашего ноутбука. Вдобавок, вы не только будете громче звучать, есть еще несколько бонусов. Чем ближе вы сидите к микрофону, тем глубже и ниже будет звучать ваш голос. Микрофон будет улавливать меньше посторонних шумов. 

Но и касаться его губами вовсе не обязательно. Микрофон без поп-фильтра при слишком близкой позиции “порадует” участников вебинара неприятными взрывными звуками и причмокиванием.

Так что наш совет: расположите микрофон на расстоянии 30 см.

Проверьте настройки микрофона и динамиков в программе для вебинара и браузере 

То, почему ведущего плохо слышно на вебинаре, несмотря на то, что микрофон за 1000$ подключен и в других программах работает, многих может удивить. Это выпадающий список в программе для видеосвязи. Посмотрите, какой именно выбран микрофон в настройках. А вот если вас совсем не слышно, сначала проверьте, дали ли вы разрешение на использование своего оборудования. А потом обратите внимание на уровень чувствительности микрофона.

Хром, доступ к камере и микрофону

Устраните технические неисправности, о которых вы умолчали в техподдержке

  • Оборудование низкого качества и неисправность техники могут самостоятельно испортить звук на вебинаре.
  • Проблемы с драйверами. Иногда их надо обновлять и переустанавливать.
  • Неправильные настройки оборудования. Проверьте, правильно ли подключен внешний микрофон.
  • Поврежденный кабель микрофона.
  • Поблизости есть электроприборы, вызывающие звуковые колебания.
  • интернет-скорость и стабильность — это до сих пор главный враг онлайн-мероприятий. Мы собрали 10 способов увеличить скорость интернета. Не благодарите. 

Используйте наушники

Используйте наушники, и попросите других участников вебинара или конференции сделать то же самое. Во-первых, так все лучше будут слышать друг друга. А во-вторых, это поможет избежать эффекта эха. Эхо на вебинаре, поверьте, настолько неприятная вещь, что лучше обезопасить себя от него заранее. Происходит это тогда, когда микрофон захватывает звук с ваших динамиков и транслирует его всем по кругу. 

Уменьшите задержку звука

Чаще всего проблема запаздывания связана с вебинарной площадкой и технологией, которую та использует. Так для YouTube нормальным будет запаздывание трансляции на 30-60 секунд. 

Обязательно прочитайте, как же уменьшить задержку во время трансляции.

Усложняет ситуацию еще и плохое интернет-соединение. 

Но есть еще один малозаметный враг быстрой передачи сигнала — блютуз-наушники. С одной стороны, с помощью таких наушников вы избавитесь от эха и запутанных проводов, а с другой, услышите собеседника на секунду-две позже.

Случаются ситуации, когда звук прерывается не по вине плохого интернет-соединения, а по вине плохого блютуз-соединения. Для вебинаров, это может быть незаметно, но для видеоконференции, возможно, лучше воспользоваться проводными наушниками.

Выключайте микрофон, когда не разговариваете

Еще один полезный совет, который позволить улучшить звук на вебинаре — выключите микрофон, когда вы не разговариваете. Научите этому правилу других ведущих вебинара. В большинстве вебинарных сервисов и программ для видеоконференций есть кнопка отключения звука. С ней можно быстро включать и выключать звук.

отключить микрофон

Если все участники диалога будут следовать этому правилу, заметно уменьшится фоновый шум: скрип стульев, щелканье ручкой, удары по столу, кондиционеры или звуки с улицы. Когда вебинар ведет только один ведущий, это еще можно как-то выдержать, но если ведущих двое или более, окружающий шум может сильно отвлекать и делать звук нечетким.

Проверьте звук каждого спикера за 30 минут до вебинара

Тест оборудования и интернет подключения — золотое правило для каждого онлайн-мероприятия. Это в идеальном мире, если все хорошо работало вчера и позавчера, то и сегодня все пройдет гладко. На самом же деле, оборудование надо проверять перед каждым эфиром.

Устали от подготовки? Это не страшно, ведь благодаря этому участникам не будет больно слушать ваших ведущих. Особенно, когда кого-то еле слышно, а от голоса другого трещат барабанные перепонки. 

Чтобы такой кошмар не случился на вашей встрече, заранее уточните, какие устройства будут использовать ваши ведущие. Сделайте пробный запуск с их оборудованием и в локации для вебинара. Тут важно не только научить всех нажимать на кнопку Говорить, но и проверить, на одном ли уровне выставлен звук. Подскажите ведущим, где находятся ползунки для настройки звука на платформе и даже на их компьютерах. 

Записывайте звук отдельно

Аудио, зачастую, это самая важная часть вебинара. Поэтому записывать звук с помощью сторонней программы или девайса — лучшее решение для вебинаров, записи которых, вы планируете в будущем использовать. Такой простой шаг обезопасит ваш вебинар от перебоев с интернетом, светом и других возможных неприятностей.

Для гиков 

Кроме того, вы можете улучшить качество звука почти до идеального, увеличив скорость кодирования звука. В результате получается четкий и полный звук, который можно слушать весь день. Вам понадобятся отворотные микрофоны, программное обеспечение для кодирования и дополнительное оборудование.

Если вы собираетесь провести только один или два вебинара, то не стоит заниматься этим вопросом. Но если вебинары должны стать регулярным мероприятием в вашей деятельности, вам следует подумать об этом. 

Основные способы, чтобы лучше звучать на вебинаре

Вебинары — это важная часть маркетинговой стратегии многих компаний или даже основной вид их деятельности. А звук — самый важный компонент вебинара. Повышение качества звука — это довольно простой и недорогой способ гарантировать, что аудитория действительно услышит то, что вы говорите. 

Ваш минимум для хорошего звука на вебинаре или видеоконференции:

  1. внешний микрофон + наушники или гарнитура 
  2. комната с ковровым покрытием
  3. хороший интернет
  4. проверенный сервис вебинаров
  5. тест перед вебинаром и инструктаж ведущих
  6. в меру современный компьютер

Если этих советов мало, прочитайте статью: Что делать, если участники вебинара жалуются на звук, видео, правительство, жизнь, соседа с перфоратором?

Хорошее качество звука — признак компетентности и профессионализма. Так что перестаньте пренебрегать качеством звука своих вебинаров. Выделите несколько минут и 20 долларов на покупку микрофона и используйте наши советы должным образом. Тогда трансляция вашего вебинара будет звучать отлично, а может и великолепно.

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Rating
  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1
2