Как участвовать в вебинаре?

Вебинар — это конференция, тренинг или семинар, который проводится через интернет. Участвовать в вебинаре удобно: вы можете подключиться к событию с любого места, где есть интернет.

Что нужно для участия в вебинаре?

Чтобы участвовать в вебинаре, нужен компьютер, смартфон или планшет с доступом в интернет. Скорость интернета непосредственно влияет на то, насколько хорошо вы будете видеть и слышать ведущего на вебинаре. Поэтому рекомендуем использовать интернет со скоростью от 1Мбит/с.

Чтобы снизить вероятность сбоев и зависаний во время онлайн-семинара, приостановите или завершите загрузку файлов из интернета. Также рекомендуем временно выключить все приложения, которые могут повлиять на скорость соединения: Skype, торренты и другие.

Как присоединиться к вебинару?

Шаг 1

За 5–10 минут до начала вебинара перейдите по ссылке, которую вы получили от организатора вебинара.

Шаг 2

Во вкладке браузера появится окно для авторизации. Вам необходимо заполнить все поля, которые отмечены звездочкой. Поля без такого обозначения указываются по желанию.

В строке «Имя и фамилия» впишите свое имя. Укажите электронный адрес в строке «E-mail». В графу «Пароль на комнату» впишите полученный от ведущего пароль.

Шаг 3

После ввода всех данных нажмите на кнопку «Войти».

Войти на вебинар также можно с помощью аккаунта в социальной сети Facebook, ВКонтакте, Twitter или другой указанной. Для этого нажмите на нужную иконку. Затем специальный сервис Social entrance authorization запросит доступ к вашему аккаунту. После входа на вебинар вы можете закрыть доступ к сервису.

Как участвовать в вебинаре с мобильного приложения

Современные вебинарные сервисы чаще всего работают без установки приложений. Для входа на вебинар с мобильного устройства, просто откройте пригласительную ссылку в мобильном браузере. В появившемся окне введите свои данные.

Во время вебинара

После входа на вебинар вы становитесь полноценным участником события.

В левой части окна вы увидите 2 кнопки — «Задать вопрос» и «Попросить слово». Первая кнопка позволяет отправить личное сообщение ведущему. Кнопку «Попросить слово» нажимайте в том случае, если хотите выйти в эфир.

Чтобы изменить язык комнаты, нажмите на значок флага в правом верхнем углу.

Дальше находится чат, где вы можете общаться с ведущим и другими участниками вебинара. По центру отображается презентация или другие материалы, которые транслирует ведущий. С правой стороны окна можете увидеть список всех участников.

Ведущий может изменить вид вебинарной комнаты, поэтому некоторых элементов может не быть.

Обратите внимание. Во время онлайн-семинара следует уважительно относиться к ведущему и другим участникам. Иначе организаторы вебинара могут удалить вас из комнаты.

Что делать, если возникают технические проблемы?

Если прервалось соединение с вебинаром и видео и звук «зависли». Обновите вкладку браузера еще раз и введите свои данные.

Важно! Вебинар не будет правильно работать, если ваш браузер не поддерживает HTML5. Еще  одна причина по которой участник не может участвовать в вебинаре — отключена поддержка и выполнение JavaScript сценариев.

Обратите внимание: для устранения большинства проблем достаточно  почистить кэш браузера, а чтобы установить другие возможные причины — пройти тест системы.

Видео, как очистить кэш браузера

https://www.youtube.com/watch?v=gL8AZ0PYQ6U&feature=youtu.be

 

Если вы не можете войти в комнату, не слышите ведущего или возникают другие технические сложности. Пройдите проверку системы. Для этого перейдите по ссылке.

Убедитесь, что вы себя видите и слышите. Также обратите внимание на вкладку «Проверка портов»: напротив двух пунктов должна быть надпись «открыт».

Если у вас возникнут любые вопросы по тому, как участвовать в вебинаре, обращайтесь в нашу службу поддержки. Всегда рады вам помочь.